为满足客户日益精细的健康管理需求，公司持续完善健康增值服务体系，推出“无忧健康”与“至尊健康”双方案，通过线上线下结合的方式，为客户提供便捷、高效的一站式健康管理服务，进一步提升产品竞争力。
高效服务，温暖守护
保定客户李女士工作繁忙，体检时发现患有子宫肌瘤，第一时间联系公司寻求帮助。她曾于2025年1月投保“臻爱保终身护理保险”，该产品适用“无忧健康增值服务方案”，可享受门诊预约、手术协调等多项健康管理服务。工作人员迅速响应，当天完成申请并协调第三方资源，全程高效跟进。从申请到手术完成仅用不到一周时间，极大缩短了客户的就医等待期。术后，公司还送上暖心问候，李女士对服务体验非常满意，真切感受到富德生命人寿的专业与温度。
以客户为中心，持续优化服务体验
未来，富德生命人寿将以客户为中心，与客户做朋友，不断创新和优化产品服务，为客户提供更贴心、更专业、更高效的保险及健康管理服务，与客户携手同行，守护每一份健康与安心。（文/席敬娜）
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